WhatsApp API, മാർക്കറ്റിംഗ്, ബ്രോഡ്കാസ്റ്റ് കാമ്പെയ്നുകൾ, ചാറ്റ്ബോട്ട് ഓട്ടോമേഷൻ, CRM ഇന്റഗ്രേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് എന്നിവയ്ക്കായി WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എടുക്കാൻ നിങ്ങൾ പ്ലാൻ ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, എടുത്തുചാടി പണം അടയ്ക്കരുത്.
WATI തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് നിങ്ങൾ തയ്യാറാക്കി വെക്കേണ്ട കുറച്ചു കാര്യങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ട്, Meta Business Portfolio, ബിസിനസ് വെബ്സൈറ്റ്, WhatsApp ഫോൺ നമ്പർ, പേയ്മെന്റ് രീതി എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. അതിലും പ്രധാനമായി, WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ചാർജും Meta-യുടെ പെർ-മെസ്സേജ് ചാർജും എങ്ങനെയാണ് വർക്ക് ചെയ്യുന്നതെന്ന് വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കണം.
പല ബിസിനസ്സുകാരും ചെയ്യുന്ന ഏറ്റവും വലിയ തെറ്റ് WATI-യുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ചാർജ് മാത്രം നോക്കി പ്ലാൻ എടുക്കുന്നതാണ്. എന്നാൽ അതുകൊണ്ട് മാത്രം തീരുന്നില്ല നിങ്ങളുടെ ചെലവ്. നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ചെലവിൽ താഴെ പറയുന്നവ വരാം:
WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ + WhatsApp/Meta മെസ്സേജിംഗ് ചാർജുകൾ + ഓപ്ഷണൽ ആഡ്-ഓണുകൾ + അധിക യൂസർമാർ/നമ്പറുകൾ + മറ്റ് യൂസേജ് ചെലവുകൾ.
WATI തന്നെ വ്യക്തമാക്കുന്നത് അവരുടെ പ്രൈസിംഗിൽ മൂന്ന് കാര്യങ്ങളുണ്ടെന്നാണ്: സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീ, മെസ്സേജിംഗ് ഫീ, ഓപ്ഷണൽ ആഡ്-ഓണുകൾ.
2026-ൽ WATI വാങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട എല്ലാ കാര്യങ്ങളും ഈ ഗൈഡിൽ വിശദമായി നോക്കാം.
ചുരുക്കത്തിൽ: WATI തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് കയ്യിൽ കരുതേണ്ട കാര്യങ്ങൾ
WATI സെറ്റപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് ഇവയെല്ലാം റെഡിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക:
- ഒരു യഥാർത്ഥ (Genuine) ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ട്
- ഒരു Meta Business Portfolio
- പ്രൊഫഷണൽ ബിസിനസ് വെബ്സൈറ്റ്
- WhatsApp Business Platform-നായി ഒരു ഫോൺ നമ്പർ
- Meta സപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന വാലിഡ് ആയ ഒരു പേയ്മെന്റ് രീതി
- ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ബിസിനസ് വിവരങ്ങളും വെരിഫിക്കേഷൻ രേഖകളും
- WhatsApp മെസ്സേജ്-ടെംപ്ലേറ്റ് പ്രൈസിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണ
- നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഏത് WATI പ്ലാൻ ആണ് വേണ്ടതെന്ന വ്യക്തത
ഇവ വെറും ടെക്നിക്കൽ കാര്യങ്ങൾ മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ WhatsApp API ഓൺബോർഡിംഗ്, വെരിഫിക്കേഷൻ, ബില്ലിംഗ്, മെസ്സേജിംഗ് സെറ്റപ്പ് എന്നിവ എത്രത്തോളം സുഗമമായി നടക്കുമെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നത് ഇവയാണ്.
1. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു യഥാർത്ഥ ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്
നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം നിയന്ത്രണത്തിലുള്ള, ഒറിജിനൽ ആയ ഒരു ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ടാണ് ആദ്യം വേണ്ടത്. Meta-യുടെ ബിസിനസ്സ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് കടക്കാനും അവിടുത്തെ അസറ്റുകളും പെർമിഷനുകളും നിയന്ത്രിക്കാനും ഈ അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്.
ഒഴിവാക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ:
- വ്യാജ (Fake) ഫേസ്ബുക്ക് പ്രൊഫൈലുകൾ
- മറ്റാരുടെയെങ്കിലും അക്കൗണ്ട്
- താൽക്കാലിക അക്കൗണ്ടുകൾ
- സംശയകരമായ രീതിയിലുള്ളതോ പെട്ടെന്ന് ഉണ്ടാക്കിയതോ ആയ പുതിയ അക്കൗണ്ടുകൾ
- നിങ്ങൾക്ക് അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഇല്ലാത്ത അക്കൗണ്ടുകൾ
കൃത്യമായ വിവരങ്ങളുള്ള നിങ്ങളുടെ ഒറിജിനൽ അക്കൗണ്ട് തന്നെ ഉപയോഗിക്കുക. കാരണം WATI ഒടുവിൽ കണക്റ്റ് ആകുന്നത് Meta-യുടെ ഒഫീഷ്യൽ WhatsApp ബിസിനസ്സ് സിസ്റ്റവുമായാണ്. അതുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് അതിൽ പൂർണ്ണ അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഉണ്ടായിരിക്കണം.
2. ഒരു Meta Business Portfolio ആവശ്യമാണ്
WATI വാങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു Meta Business Portfolio ഉണ്ടെന്നും അതിൽ പൂർണ്ണ അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഉണ്ടെന്നും ഉറപ്പുവരുത്തുക. ബിസിനസ്സ് അസറ്റുകൾ മാനേജ് ചെയ്യുന്നത് ഇവിടെയാണ്:
- Facebook Pages
- Instagram അക്കൗണ്ടുകൾ
- WhatsApp Business Accounts
- Ad അക്കൗണ്ടുകൾ
- ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ
- മറ്റ് Meta ബിസിനസ് അസറ്റുകൾ
ഓൺബോർഡിംഗ് സമയത്ത് യൂസർമാർക്ക് അവരുടെ Meta Business Manager/Portfolio-ൽ കൃത്യമായ അഡ്മിൻ ആക്സസ് വേണമെന്ന് WATI വ്യക്തമായി പറയുന്നുണ്ട്.
തുടങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് ഇവ ചെക്ക് ചെയ്യുക:
- Meta Business-ലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നുണ്ടോ
- അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഉണ്ടോ
- ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ കൃത്യമാണോ
- ബിസിനസ് പേര് എല്ലായിടത്തും ഒന്നുതന്നെയാണോ
- വെബ്സൈറ്റിലെ വിവരങ്ങളും ബിസിനസ് വിവരങ്ങളും ഒത്തുപോകുന്നുണ്ടോ
3. പ്രൊഫഷണൽ ബിസിനസ് വെബ്സൈറ്റ് ഉണ്ടായിരിക്കണം
WhatsApp API എടുക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഒരു പ്രൊഫഷണൽ വെബ്സൈറ്റ് ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. വെബ്സൈറ്റിൽ താഴെ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ വ്യക്തമായിരിക്കണം:
- ബിസിനസ് പേര്
- ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ
- കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ
- ബിസിനസ് വിവരണം
- Privacy Policy
- ആവശ്യമായ ഇടങ്ങളിൽ Terms and Conditions
നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഇവയിലെല്ലാം ഒരേപോലെ ആയിരിക്കണം:
വെബ്സൈറ്റ് → Meta Business Portfolio → WhatsApp Business Account → WATI
ഉദാഹരണത്തിന്, വെബ്സൈറ്റിൽ “ABC Digital Solutions” എന്നും Meta ബിസിനസ്സിൽ “ABC Marketing Services” എന്നും ആണെങ്കിൽ, വെരിഫിക്കേഷൻ സമയത്ത് പ്രശ്നങ്ങൾ വരാം. നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിന് സ്വന്തമായി ഡൊമെയ്ൻ, HTTPS/SSL, വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ, സർവീസ് വിവരണം, Privacy Policy എന്നിവ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
4. WhatsApp-നായി ഒരു ഫോൺ നമ്പർ വേണം
WhatsApp Business Platform സെറ്റപ്പ് ചെയ്യാൻ ഒരു ഫോൺ നമ്പർ ആവശ്യമാണ്. അത്:
- പുതിയൊരു നമ്പറാകാം
- നിലവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന WhatsApp നമ്പറാകാം
- മറ്റ് WhatsApp API പ്രൊവൈഡർമാരിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന നമ്പറാകാം
എന്നാൽ, നിലവിലെ നമ്പർ മാറ്റിയെടുക്കുന്നത് എല്ലാ സാഹചര്യത്തിലും ഒരുപോലെയല്ല. നിലവിലുള്ള നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം എന്ന് WATI പറയുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഓൺബോർഡിംഗിന് മുൻപ് ആ നമ്പറിലുള്ള WhatsApp അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യണമെന്ന് നിർദ്ദേശമുണ്ട്. മാത്രമല്ല, പഴയ ചാറ്റ് ബാക്കപ്പുകൾ WATI-ലേക്ക് ഇമ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. പ്രധാനപ്പെട്ട ചാറ്റുകൾ ഉള്ള നമ്പറാണെങ്കിൽ മൈഗ്രേഷൻ രീതി കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കിയ ശേഷം മാത്രം മുന്നോട്ട് പോവുക.
5. വാലിഡ് ആയ പേയ്മെന്റ് രീതി
Meta ബില്ലിംഗിനും WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷനും അനുയോജ്യമായ പേയ്മെന്റ് കാർഡുകൾ കയ്യിൽ കരുതുക. “ഏത് ഡെബിറ്റ് കാർഡും വർക്കാവും” . ചില കാർഡുകൾ ബാങ്കിന്റെയോ Meta-യുടെയോ സെറ്റിംഗ്സ് കാരണം തടസ്സപ്പെടാം.
ഇവിടെ രണ്ട് തരത്തിലുള്ള ചെലവുകൾ ഉണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക:
- WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീ
- WhatsApp മെസ്സേജിംഗ് ചാർജ്
സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ, മെസ്സേജിംഗ് ഫീ, ആഡ്-ഓണുകൾ എന്നിവ വെവ്വേറെയാണെന്ന് WATI പ്രൈസിംഗ് പേജിൽ വ്യക്തമായി പറയുന്നുണ്ട്.
6. വാങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് WATI പ്ലാനുകളെക്കുറിച്ച് അറിയുക
WATI പ്രധാനമായും മൂന്ന് പ്ലാനുകളാണ് നൽകുന്നത്:
- Growth
- Pro
- Business
കൂടാതെ ഇന്ത്യക്കായി മാത്രമുള്ള Pay-as-you-Go പ്ലാനും ലഭ്യമാണ്. ബില്ലിംഗ് രീതിയും രാജ്യവും അനുസരിച്ച് നിരക്കുകളിൽ മാറ്റം വരാമെന്നതിനാൽ ഔദ്യോഗിക പേജ് പരിശോധിക്കുക.
WATI Growth പ്ലാൻ:
കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ഫീച്ചറുകൾ ഇല്ലാതെ അടിസ്ഥാന ഓട്ടോമേഷനും കാമ്പെയ്നുകളും ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്കുള്ളതാണ് ഈ പ്ലാൻ.
- ഫീച്ചറുകൾ: ഒഫീഷ്യൽ WhatsApp API, ബ്ലൂ ടിക്ക് വെരിഫിക്കേഷൻ സഹായം, Omnichannel ഇൻബോക്സ്, കാമ്പെയ്നുകൾ, IG & FB എൻഗേജ്മെന്റ് ഓട്ടോമേഷൻ, Click-to-WhatsApp ലീഡ് അക്വിസിഷൻ, ടീം ഇൻബോക്സ്, WhatsApp കാറ്റലോഗ്, Shopify ടൂളുകൾ, ഓട്ടോമേഷൻ ട്രിഗറുകൾ, CRM ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ, API ആക്സസ്, AI Co-pilot ക്രെഡിറ്റുകൾ, ഇമെയിൽ സപ്പോർട്ട്.
- വാർഷിക പ്ലാനിൽ 3 യൂസർമാർ, പ്രതിമാസം 15,000 ബ്രോഡ്കാസ്റ്റ്/കാമ്പെയ്ൻ മെസ്സേജുകൾ, 1,000 ഫ്രീ ഓട്ടോമേഷൻ ട്രിഗറുകൾ, 2 ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ, 10,000 API കോളുകൾ എന്നിവ ലഭിക്കും.
- അനുയോജ്യമായത്: ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകൾ, ട്രെയിനർമാർ/കോച്ചുകൾ, കൺസൾട്ടന്റുമാർ, ലോക്കൽ ബിസിനസ്സുകൾ, ചെറിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമുകൾ.
7. WATI Pro പ്ലാൻ
അഡ്വാൻസ്ഡ് ഓട്ടോമേഷനും ലീഡ് ക്വാളിഫിക്കേഷനും ആവശ്യമുള്ള വളരുന്ന ബിസിനസ്സുകൾക്കാണ് ഈ പ്ലാൻ. Growth-ലെ എല്ലാം ഇതിലുമുണ്ട്, കൂടാതെ:
- അഡ്വാൻസ്ഡ് ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, ഫോമുകൾ, അഡ്വാൻസ്ഡ് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ഓട്ടോമേഷൻ, സ്മാർട്ട് റീടാർഗറ്റിംഗ്, കാറൗസൽ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ (Carousel Templates), കാറ്റലോഗ് പേയ്മെന്റുകൾ, CTWA സോഴ്സ് ട്രാക്കിംഗ്, ക്ലിക്ക് ട്രാക്കിംഗ്, ടീം റൂട്ടിംഗ്, ഓപ്പറേറ്റർ റിപ്പോർട്ടുകൾ, Shopify ബയർ ഡാറ്റ കാമ്പെയ്നുകൾ, കൂടുതൽ ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ, ഉയർന്ന API കപ്പാസിറ്റി, ലിമിറ്റഡ് വെബ്ഹുക്കുകൾ (Webhooks), കൂടുതൽ AI ക്രെഡിറ്റുകൾ.
- 5 യൂസർമാർ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു (കൂടുതൽ ആളുകൾക്ക് അധിക ചാർജ് വരും). സാധാരണ മെസ്സേജിംഗ് നിരക്കുകൾക്ക് വിധേയമായി അൺലിമിറ്റഡ് ബ്രോഡ്കാസ്റ്റുകൾ ലഭ്യമാണ്.
- അനുയോജ്യമായത്: വളരുന്ന ബിസിനസ്സുകൾ, ഡിജിറ്റൽ ഏജൻസികൾ, ഇ-കൊമേഴ്സ് ബിസിനസ്സുകൾ, സെയിൽസ് ടീമുകൾ, ഒന്നിലധികം ഏജന്റുമാരുള്ളവർ.
8. WATI Business പ്ലാൻ
വലിയ തോതിൽ WhatsApp ഉപയോഗിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള പ്ലാൻ ആണിത്. Pro പ്ലാനിലെ ഫീച്ചറുകൾക്ക് പുറമെ:
- ഒന്നിലധികം WhatsApp നമ്പറുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം, Round-robin ചാറ്റ് അസൈൻമെന്റ്, ഉയർന്ന മെസ്സേജ് ത്രൂപുട്ട് (Speed), വോളിയം ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ, SMS ഫാൾബാക്ക് ബീറ്റ, ഫോൺ നമ്പർ മാസ്കിംഗ്, റോളുകൾ & IP വൈറ്റ്ലിസ്റ്റിംഗ്, ഡെഡിക്കേറ്റഡ് കസ്റ്റമർ സക്സസ് മാനേജർ, പ്രയോറിറ്റി സപ്പോർട്ട്, വിപുലമായ വെബ്ഹുക്കുകൾ, വലിയ തോതിലുള്ള API കപ്പാസിറ്റി.
- 5 യൂസർമാർ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- അനുയോജ്യമായത്: വൻകിട ബിസിനസ്സുകൾ, വലിയ സെയിൽസ്/സപ്പോർട്ട് ടീമുകൾ, സങ്കീർണ്ണമായ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ചെയ്യുന്ന ഏജൻസികൾ, ഒന്നിലധികം നമ്പറുകൾ ഒരേസമയം ഉപയോഗിക്കുന്നവർ.
9. WATI Pay-as-you-Go (PAYG): ഇന്ത്യക്കാർക്കായുള്ള പ്രത്യേക ഓപ്ഷൻ
2026 ജൂണിൽ WATI ഇന്ത്യക്കായി ഒരു Pay-as-you-Go പ്ലാൻ കൊണ്ടുവന്നു:
- ₹999 ഒറ്റത്തവണ സൈനപ്പ് ഫീ (ഇത് ₹999 കോൺവർസേഷൻ ക്രെഡിറ്റ് ആയി തിരികെ ലഭിക്കും)
- പ്രതിമാസ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീ ഇല്ല
- 1 യൂസർ മാത്രം
- മാർക്കറ്റിംഗ് മെസ്സേജുകൾക്ക് മാത്രം
- 1 ചാറ്റ്ബോട്ട്, 1 കീവേഡ്, ഗ്രോത്ത് ലെവൽ അനലിറ്റിക്സ്
- പ്രതിമാസം 1,000 സർവീസ് മെസ്സേജുകൾ വരെ സൗജന്യം
ഇതിൽ API ആക്സസ്, ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ, വെബ്ഹുക്കുകൾ, യൂട്ടിലിറ്റി മെസ്സേജുകൾ, ഓതന്റിക്കേഷൻ മെസ്സേജുകൾ, യൂസർ മാനേജ്മെന്റ്, കാമ്പെയ്ൻ ഷെഡ്യൂളിംഗ് എന്നിവ ഉണ്ടായിരിക്കില്ല. മാർക്കറ്റിംഗ് മെസ്സേജിന് ഏകദേശം ₹2 നിരക്ക് വരും. പ്രതിമാസ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എടുക്കാതെ WhatsApp മാർക്കറ്റിംഗ് ടെസ്റ്റ് ചെയ്തു നോക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് ഇത് ഉപയോഗിക്കാം.
10. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റം: മെസ്സേജ്-ബേസ്ഡ് പ്രൈസിംഗ്
പഴയ ട്യൂട്ടോറിയലുകൾ പലരെയും തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന ഒരു കാര്യമാണിത്. മുൻപ് WhatsApp ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്ഫോം “കോൺവർസേഷൻ” അടിസ്ഥാനമാക്കിയായിരുന്നു നിരക്ക് ഈടാക്കിയിരുന്നത്. എന്നാൽ 2025 ജൂലൈ 1 മുതൽ Meta മെസ്സേജ്-ബേസ്ഡ് പ്രൈസിംഗിലേക്ക് മാറി.
ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ എത്ര സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്തുന്നു എന്നല്ല, മറിച്ച് എത്ര ചാർജ്ജ് വരുന്ന ടെംപ്ലേറ്റ് മെസ്സേജുകൾ അയക്കുന്നു എന്നാണ് കണക്കാക്കേണ്ടത്.
ഒരു WhatsApp ബ്രോഡ്കാസ്റ്റ് മെസ്സേജിന് എന്ത് ചിലവാകും?
WATI-ൽ ഇപ്പോൾ ബ്രോഡ്കാസ്റ്റുകൾ “Campaign” എന്നാണ് അറിയപ്പെടുന്നത്. സന്ദേശത്തിന്റെ കാറ്റഗറിയും രാജ്യവും അനുസരിച്ചാണ് Meta നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നത്:
- Marketing: ഓഫറുകൾ, പ്രൊമോഷനുകൾ, പ്രൊഡക്റ്റ് ലോഞ്ചുകൾ, ഇവന്റുകൾ, ന്യൂസ്ലെറ്ററുകൾ എന്നിവയ്ക്ക്.
- Utility: ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഡെലിവറി സ്റ്റാറ്റസ്, അക്കൗണ്ട് അലർട്ടുകൾ എന്നിവയ്ക്ക്.
- Authentication: OTP, ലോഗിൻ വെരിഫിക്കേഷൻ, സെക്യൂരിറ്റി കോഡുകൾ എന്നിവയ്ക്ക്.
ലക്ഷക്കണക്കിന് മെസ്സേജുകൾ അയക്കുമ്പോൾ WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷനേക്കാൾ വലിയ തുക മെസ്സേജിംഗ് കോസ്റ്റായി വരും.
“Unlimited Broadcasts” എന്നാൽ “സൗജന്യ മെസ്സേജുകൾ” എന്നല്ല അർത്ഥം!
Pro, Business പ്ലാനുകളിൽ Unlimited Broadcasts എന്ന് കാണാം. എന്നാൽ ഇതിനർത്ഥം മെസ്സേജുകൾ തികച്ചും സൗജന്യമാണെന്നല്ല. കാമ്പെയ്നുകൾ എത്ര വേണമെങ്കിലും ഉണ്ടാക്കാം, എന്നാൽ അയക്കുന്ന ഓരോ മെസ്സേജിനും മുകളിൽ പറഞ്ഞ Meta-യുടെ നിരക്കുകൾ നൽകേണ്ടി വരും.
24-Hour Customer Service Window
ഒരു കസ്റ്റമർ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലേക്ക് മെസ്സേജ് അയച്ചാൽ 24 മണിക്കൂർ സൗജന്യ കസ്റ്റമർ സർവീസ് വിൻഡോ ലഭിക്കും. ഈ സമയത്ത് തിരികെ സൗജന്യമായി മെസ്സേജുകൾ അയക്കാം. 24 മണിക്കൂർ വിൻഡോയ്ക്കുള്ളിൽ അയക്കുന്ന യൂട്ടിലിറ്റി ടെംപ്ലേറ്റുകൾ സൗജന്യമാണെന്ന് WATI പറയുന്നു; എന്നാൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ടെംപ്ലേറ്റുകൾക്ക് നിശ്ചിത ചാർജ് നൽകേണ്ടി വരും.
Click-to-WhatsApp Ads വഴി വരുന്ന ലാഭം
നിങ്ങൾ ഫേസ്ബുക്കിലോ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിലോ Click-to-WhatsApp പരസ്യങ്ങൾ റൺ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ആ പരസ്യം വഴി മെസ്സേജ് അയക്കുന്ന കസ്റ്റമറുമായി സംസാരിക്കാൻ 72 മണിക്കൂർ സൗജന്യ മെസ്സേജിംഗ് വിൻഡോ ലഭിക്കും. ഇത് നിങ്ങളുടെ പരസ്യച്ചെലവ് വലിയ തോതിൽ കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കും.
മൊത്തം ചെലവ് കണക്കാക്കേണ്ട രീതി
നിങ്ങളുടെ ആകെ ചെലവ് വരുന്നത് മൂന്ന് ഭാഗങ്ങളായാണ്:
- WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീ: നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന പ്ലാൻ.
- WhatsApp മെസ്സേജിംഗ് ചാർജ്: അയക്കുന്ന കാറ്റഗറിയും രാജ്യവും അനുസരിച്ച്.
- ആഡ്-ഓണുകൾ: അധിക യൂസർമാർ, കൂടുതൽ ഓട്ടോമേഷൻ ട്രിഗറുകൾ, AI ക്രെഡിറ്റുകൾ, കൂടുതൽ നമ്പറുകൾ, Shopify ഇന്റഗ്രേഷൻ തുടങ്ങിയവ.
ഏത് WATI പ്ലാൻ ആണ് നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യം?
| നിങ്ങളുടെ ആവശ്യം | അനുയോജ്യമായ പ്ലാൻ |
|---|---|
| ഇന്ത്യയിൽ WhatsApp മാർക്കറ്റിംഗ് ടെസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ മാത്രം | PAYG |
| ചെറുകിട ബിസിനസ്സ് | Growth |
| അടിസ്ഥാന കാമ്പെയ്നുകളും ഓട്ടോമേഷനും | Growth |
| അഡ്വാൻസ്ഡ് ചാറ്റ്ബോട്ട് സംവിധാനങ്ങൾ | Pro |
| ഒന്നിലധികം ഏജന്റുമാർ ജോലി ചെയ്യുന്നിടത്ത് | Pro |
| CRM ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ കൂടുതലായി ആവശ്യമുള്ളവർ | Pro |
| വിപുലമായ ലീഡ് ക്വാളിഫിക്കേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ | Pro |
| ഒന്നിലധികം WhatsApp നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ | Business |
| വലിയ സെയിൽസ് / സപ്പോർട്ട് ടീമുകൾ | Business |
| ഉയർന്ന വോളിയത്തിൽ മെസ്സേജുകൾ അയക്കുന്നവർ | Business |
| അഡ്വാൻസ്ഡ് API / വെബ്ഹുക്ക് ആവശ്യങ്ങൾ | Pro / Business |
| വലിയ എന്റർപ്രൈസ് ലെവൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ | Business |
പണം നൽകുന്നതിന് മുൻപ് പരിശോധിക്കേണ്ട ചെക്ക്ലിസ്റ്റ്
Meta തയ്യാറെടുപ്പുകൾ:
- [ ] ഒറിജിനൽ ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ട്
- [ ] Meta Business Portfolio
- [ ] അഡ്മിൻ ആക്സസ്
- [ ] കൃത്യമായ ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ
- [ ] ബിസിനസ് വെബ്സൈറ്റ്
- [ ] WhatsApp ഫോൺ നമ്പർ
- [ ] വാലിഡ് ആയ പേയ്മെന്റ് കാർഡ്
WATI പ്ലാറ്റ്ഫോം:
- [ ] അനുയോജ്യമായ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്തോ
- [ ] ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള യൂസർമാരുടെ എണ്ണം
- [ ] ഓട്ടോമേഷൻ പരിധികൾ
- [ ] ചാറ്റ്ബോട്ട് പരിധികൾ
- [ ] API ലിമിറ്റുകൾ
- [ ] ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ
- [ ] വെബ്ഹുക്ക് ലഭ്യത
- [ ] AI ക്രെഡിറ്റുകൾ
- [ ] കൂടുതൽ യൂസർമാർക്കും നമ്പറുകൾക്കുമുള്ള നിരക്കുകൾ
WhatsApp മെസ്സേജിംഗ്:
- [ ] മാർക്കറ്റിംഗ് മെസ്സേജ് നിരക്കുകൾ മനസ്സിലാക്കിയോ
- [ ] യൂട്ടിലിറ്റി മെസ്സേജ് നിരക്കുകൾ മനസ്സിലാക്കിയോ
- [ ] ഓതന്റിക്കേഷൻ നിരക്കുകൾ
- [ ] 24-മണിക്കൂർ കസ്റ്റമർ സർവീസ് വിൻഡോ നിയമങ്ങൾ
- [ ] ടെംപ്ലേറ്റ് അപ്രൂവൽ പ്രക്രിയ
- [ ] മാസത്തിൽ വേണ്ടിവരുന്ന മെസ്സേജ് വോളിയവും അതിന്റെ ചെലവും
WATI എടുക്കുന്നതിന് മുൻപ് ചോദിക്കേണ്ട 10 ചോദ്യങ്ങൾ
- എന്റെ ബിസിനസ്സിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ പ്ലാൻ ഏതാണ്?
- ഈ പ്ലാനിൽ എത്ര യൂസർമാരെ ലഭിക്കും?
- അധികമായി യൂസർമാരെ ചേർത്താൽ എന്ത് ചിലവ് വരും?
- എത്ര WhatsApp നമ്പറുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യാം?
- മാർക്കറ്റിംഗ് മെസ്സേജുകൾക്ക് എന്ത് നിരക്ക് വരും?
- സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ചാർജിൽ WhatsApp/Meta മെസ്സേജ് ഫീ ഉൾപ്പെടുന്നുണ്ടോ?
- API, ഓട്ടോമേഷൻ, വെബ്ഹുക്ക് പരിധികൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
- ഏതൊക്കെ CRM, ഇ-കൊമേഴ്സ് ഇന്റഗ്രേഷനുകളാണ് ഇതിലുള്ളത്?
- സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ക്യാൻസൽ ചെയ്താൽ എന്റെ നമ്പറിനും ഡാറ്റയ്ക്കും എന്ത് സംഭവിക്കും?
- ഏറ്റവും പുതിയ WhatsApp റേറ്റ് കാർഡ് എവിടെ കാണാം?
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ (FAQ)
- WATI വാങ്ങുന്നതിന് മുൻപ് എന്തൊക്കെ വേണം?
ഒരു ഒറിജിനൽ ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ട്, അഡ്മിൻ ആക്സസുള്ള Meta Business Portfolio, പ്രൊഫഷണൽ വെബ്സൈറ്റ്, ഒരു ഫോൺ നമ്പർ, പേയ്മെന്റ് കാർഡ് എന്നിവ കയ്യിലുണ്ടാകണം. - WATI ഒരു ഒഫീഷ്യൽ WhatsApp API പ്രൊവൈഡർ ആണോ?
അതെ, ഒഫീഷ്യൽ WhatsApp Business Platform/API കണക്റ്റിവിറ്റിയും അനുബന്ധ സേവനങ്ങളും നൽകുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് WATI. - WATI-യുടെ ചെലവ് എത്രയാണ്?
Growth, Pro, Business എന്നീ പ്രധാന പ്ലാനുകളും ഇന്ത്യക്കായി Pay-as-you-Go പ്ലാനും ലഭ്യമാണ്. ഫീച്ചറുകളും വിലയും പരിശോധിക്കാൻ ഔദ്യോഗിക സൈറ്റ് കാണുക. - മെസ്സേജുകൾക്ക് പ്രത്യേകം പണം നൽകണമോ?
തീർച്ചയായും. സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീസിന് പുറമെ അയക്കുന്ന മെസ്സേജിന്റെ കാറ്റഗറിയും രാജ്യവും അനുസരിച്ച് മെസ്സേജിംഗ് നിരക്കുകൾ വേറെ നൽകണം. - WATI-യിലെ Unlimited Broadcasts തികച്ചും സൗജന്യമാണോ?
അല്ല. കാമ്പെയ്നുകൾ പരിധിയില്ലാതെ ഉണ്ടാക്കാം എന്നേ ഇതിനർത്ഥമുള്ളൂ, അയക്കുന്ന മെസ്സേജുകൾക്ക് Meta-യുടെ നിരക്കുകൾ നൽകണം. - പഴയ വാട്സ്ആപ്പ് നമ്പർ ഇതിൽ ഉപയോഗിക്കാമോ?
ഉപയോഗിക്കാം. എന്നാൽ നിലവിലെ ആപ്പിൽ നിന്ന് ആ നമ്പർ അക്കൗണ്ട് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യേണ്ടി വരും. പഴയ ചാറ്റ് ബാക്കപ്പുകൾ WATI-ലേക്ക് മാറ്റാൻ സാധിക്കില്ല. - Growth, Pro, Business പ്ലാനുകൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമെന്ത്?
Growth അടിസ്ഥാന കാമ്പെയ്നുകൾക്കും ഓട്ടോമേഷനും ഉള്ളതാണ്. Pro-ൽ അഡ്വാൻസ്ഡ് ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, ലീഡ് ട്രാക്കിംഗ്, CRM ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ എന്നിവ വരുന്നു. Business പ്ലാനിൽ ഒന്നിലധികം നമ്പറുകൾ, ഉയർന്ന വേഗത, പ്രയോറിറ്റി സപ്പോർട്ട് എന്നിവ ലഭിക്കുന്നു. - Pay-as-you-Go പ്ലാൻ ഉണ്ടോ?
അതെ, ഇന്ത്യക്കായി WATI PAYG പ്ലാൻ നൽകുന്നുണ്ട്. പ്രതിമാസ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഇല്ല, പക്ഷേ ഫീച്ചർ പരിമിതികളുണ്ട്; മെസ്സേജിന് ഏകദേശം ₹2 നിരക്ക് വരും.
അവസാനമായി ഓർക്കാൻ
WATI വാങ്ങുമ്പോൾ വെറുമൊരു സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ മാത്രമായി അതിനെ കാണരുത്; മുഴുവൻ ഇക്കോസിസ്റ്റത്തെയും മനസ്സിലാക്കുക:
Facebook അക്കൗണ്ട് → Meta Business Portfolio → ബിസിനസ് വെബ്സൈറ്റ് → WhatsApp നമ്പർ → പേയ്മെന്റ് രീതി → WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ → WhatsApp മെസ്സേജ് ചാർജ്ജ് → ഓട്ടോമേഷൻ & CRM.
ആകെ ചെലവ് = WATI സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ + മെസ്സേജിംഗ് നിരക്കുകൾ + ആഡ്-ഓണുകൾ + അധിക യൂസർമാർ/നമ്പറുകൾ + മറ്റ് യൂസേജ് ചെലവുകൾ.
WATI എന്നത് ഒരു സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്ലാറ്റ്ഫോം മാത്രമാണ്, അതിന്റെ അടിത്തറ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് Meta-യുടെ നിയമങ്ങളും നിരക്കുകളുമാണ്. കാര്യങ്ങൾ കൃത്യമായി അറിഞ്ഞു പ്ലാൻ ചെയ്താൽ അനാവശ്യ ചെലവുകൾ ഒഴിവാക്കി ബിസിനസ്സിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ രീതിയിൽ WATI ഉപയോഗിക്കാൻ സാധിക്കും. കൃത്യമായ നിരക്കുകൾക്കായി WATI-യുടെ ഔദ്യോഗിക പ്രൈസിംഗ് പേജ് സന്ദർശിക്കുക.