1. പ്രശ്നം (Problem)

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യങ്ങൾ എല്ലാ ദിവസവും 24 മണിക്കൂറും സജീവമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ട്. ആളുകൾ പരസ്യം കണ്ട് എൻക്വയറികൾ അയക്കുന്നുമുണ്ട്. എന്നാൽ ഈ അനുഭവങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ ഉണ്ടാകാറുണ്ടോ?

• വീക്കെൻഡുകളിൽ വരുന്ന അന്വേഷണങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നു: ശനിയാഴ്ച വൈകുന്നേരവും ഞായറാഴ്ചകളിലും പരസ്യം കണ്ട് നിരവധി ആളുകൾ അപ്പോയിന്റ്മെന്റിനോ വിവരങ്ങൾക്കോ ആയി മെസ്സേജ് അയക്കുന്നു. എന്നാൽ തിങ്കളാഴ്ച രാവിലെ സ്റ്റാഫ് തിരിച്ചുവിളിക്കുമ്പോഴേക്കും അവർ “മറ്റൊരു സ്ഥാപനത്തിൽ പോയി” എന്ന് പറയുന്നു.
• പരസ്യത്തിൽ ക്ലിക്ക് ഉണ്ട്, പക്ഷെ വെബ്സൈറ്റിൽ കയറിയ ഉടൻ ആളുകൾ പോകുന്നു: ഫേസ്ബുക്കിലും ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിലും കാണുന്ന ഓഫറോ പ്രോഡക്റ്റോ വെബ്സൈറ്റിൽ കൃത്യമായി കാണാത്തതുകൊണ്ട് ആളുകൾ പെട്ടെന്ന് ബാക്ക് അടിച്ചുപോകുന്നു.
• വാട്സാപ്പിൽ മെസ്സേജ് അയച്ചാൽ കസ്റ്റമർക്ക് വിശ്വാസം വരുന്നില്ല: സർവീസിന്റെ വിവരങ്ങളും കൊട്ടേഷനും അയച്ചുകൊടുക്കുമ്പോൾ, “ആലോചിച്ചിട്ട് പറയാം” എന്ന് പറഞ്ഞ് കസ്റ്റമേഴ്സ് പിന്മാറുന്നു.

2. ഗൗരവം (Agitate)

ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ലാഭത്തെ എങ്ങനെയാണ് ബാധിക്കുന്നത്?

ഒരു കസ്റ്റമർക്ക് ഒരു ഡോക്ടറുടെ സേവനമോ മറ്റ് അത്യാവശ്യ സർവീസുകളോ ആവശ്യമുള്ളത് അവരുടെ ഒഴിവുസമയങ്ങളായ ശനി, ഞായർ ദിവസങ്ങളിലാണ്. ആ സമയത്ത് നിങ്ങളുടെ ക്ലിനിക്കോ ഓഫീസോ അടഞ്ഞുകിടക്കുകയും ആരും മറുപടി നൽകാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, അവർ കാത്തിരിക്കില്ല. ആ നിമിഷത്തിൽ ഫോൺ എടുക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ആയി ബുക്കിംഗ് എടുക്കുന്ന മറ്റൊരു സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് അവർ മാറും. അതായത്, അവരെ ആകർഷിക്കാൻ പരസ്യച്ചെലവ് നൽകിയത് നിങ്ങൾ, കച്ചവടം കിട്ടിയത് മറ്റൊരാൾക്കും!

രണ്ടാമതായി, പരസ്യത്തിൽ പറയുന്ന ഓഫറും വെബ്സൈറ്റിൽ കാണുന്ന കാര്യങ്ങളും തമ്മിൽ പൊരുത്തമില്ലെങ്കിൽ (Message Mismatch), ഉപഭോക്താവിന് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലുള്ള വിശ്വാസം നഷ്ടപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ പരസ്യ ബജറ്റ് വെറും വ്യർത്ഥമായ ക്ലിക്കുകൾക്ക് വേണ്ടി മാത്രമായി തീർന്നുപോകും.

കൂടാതെ, വെറും ടെക്സ്റ്റ് മെസ്സേജുകൾ കൊണ്ട് മാത്രം ഇന്നത്തെ ഉപഭോക്താവിനെ ആകർഷിക്കാൻ സാധിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ സർവീസ് ഉപയോഗിച്ച് വിജയിച്ച മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ വ്യക്തമായ തെളിവുകൾ (Social Proof) കാണിച്ചില്ലെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ വിലയെയും നിലവാരത്തെയും സംശയിച്ചുകൊണ്ടേയിരിക്കും.

3. പരിഹാരം (Solution)

ഈ 3 പ്രതിസന്ധികളെയും മറിടകടന്ന് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് കൺവേർഷൻ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ 3 പ്രായോഗിക മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുക:

1. 24/7 ഓട്ടോമേറ്റഡ് WhatsApp ബുക്കിംഗ് സിസ്റ്റം:
   ഓഫീസ് അടഞ്ഞുകിടക്കുന്ന രാത്രികളിലും ഞായറാഴ്ചകളിലും വരുന്ന അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ഉടനടി മറുപടി നൽകാൻ ഒരു WhatsApp ചാറ്റ്ബോട്ട് സജ്ജീകരിക്കുക. കസ്റ്റമർക്ക് താല്പര്യമുള്ള സമയവും സ്ലോട്ടും സ്വയം തിരഞ്ഞെടുക്കാനും, ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരിക്കാനും ഇതിലൂടെ സാധിക്കും. തിങ്കളാഴ്ച രാവിലെ വരെ കാത്തിരിക്കാതെ തന്നെ ലീഡുകളെ കൺവേർട്ട് ചെയ്യാൻ ഇത് സഹായിക്കും.
2. ആഡ് ഹുക്കും ലാൻഡിംഗ് പേജും തമ്മിലുള്ള ‘മെസ്സേജ് മാച്ച്’:
   പരസ്യത്തിൽ ഏത് പ്രത്യേക പ്രോഡക്റ്റോ ഓഫറോ ആണോ നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തത്, ക്ലിക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ തുറന്നുവരുന്ന പേജിലും അതേ തലക്കെട്ടും അതേ ചിത്രങ്ങളും തന്നെ നൽകുക. ഉപഭോക്താവിന് യാതൊരു ആശയക്കുഴപ്പവുമില്ലാതെ വേഗത്തിൽ ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കാൻ ഇത് വഴിയൊരുക്കും.
3. പ്രാദേശിക ഭാഷയിലുള്ള വീഡിയോ ടെസ്റ്റിമോണിയലുകൾ:
   വെറും കൊട്ടേഷൻ അയക്കുന്നതിന് പകരം, നിങ്ങളുടെ സർവീസ് അനുഭവിച്ചറിഞ്ഞ സംതൃപ്തരായ മറ്റ് കസ്റ്റമേഴ്സിന്റെ 30 സെക്കൻഡ് ദൈർഘ്യമുള്ള ചെറിയ വീഡിയോ റിവ്യൂകൾ WhatsApp-ലൂടെ ഷെയർ ചെയ്യുക. പ്രാദേശിക വിപണിയിൽ ഉപഭോക്താവിന്റെ മനസ്സിൽ ഉറച്ച വിശ്വാസ്യത ഉണ്ടാക്കാൻ യഥാർത്ഥ കസ്റ്റമർ വീഡിയോകളേക്കാൾ മികച്ച മറ്റൊരു മാർഗ്ഗമില്ല.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ 24/7 ലീഡ് ഓട്ടോമേഷനും മികച്ച കൺവേർഷൻ ഫണലുകളും നടപ്പിലാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ?

നിങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ പരസ്യങ്ങളും ലീഡ് ഫണലും സൗജന്യമായി ഓഡിറ്റ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീമുമായി ഇപ്പോൾത്തന്നെ ബന്ധപ്പെടൂ!